Generelle vilkår og betingelser (GTC)

1. Omfang

1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (herefter "GTC") for "Christopher Laliat" (herefter "sælger") gælder for alle kontrakter indgået mellem en forbruger eller iværksætter (herefter "kunden") og sælgeren vedrørende alle varer, der præsenteres i sælgers onlinebutik. Medtagelsen af kundens egne vilkår og betingelser afvises hermed, medmindre andet er aftalt.

1.2 En forbruger i henhold til disse generelle vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende hverken kan henføres til deres kommercielle eller til deres selvstændige professionelle aktivitet.

1.3 En iværksætter i henhold til disse generelle vilkår og betingelser er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, som ved indgåelse af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af sin kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.

2. Indgåelse af kontrakt

2.1 Produktpræsentationerne i sælgers onlineshop udgør ikke bindende tilbud fra sælgers side, men tjener til at afgive et bindende tilbud fra kunden.

2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via online bestillingsformularen integreret i sælgers netbutik. Efter at have lagt de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemført den elektroniske bestillingsproces, afgiver kunden et juridisk bindende kontraktligt tilbud med hensyn til varerne i indkøbskurven ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen. Kunden kan endvidere afgive tilbuddet til sælger via telefon, fax, e-mail eller post.

2.3 Sælger kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,
– ved at sende kunden en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), hvorved kundens modtagelse af ordrebekræftelsen er afgørende, eller
– ved at levere de bestilte varer til kunden, hvorved kundens modtagelse af varerne er afgørende, eller
– ved at anmode om betaling fra kunden efter at have afgivet sin ordre.

Hvis der findes flere af de nævnte alternativer, indgås aftalen på det tidspunkt, hvor et af de førnævnte alternativer indtræffer først. Fristen for at acceptere tilbuddet begynder dagen efter, at tilbuddet er sendt af kunden og slutter ved udløbet af den femte dag efter afsendelsen af tilbuddet. Accepterer sælger ikke kundens tilbud inden for den nævnte frist, anses dette for at være en afvisning af tilbuddet med den konsekvens, at kunden ikke længere er bundet af sin hensigtserklæring.

2.4 Ved afgivelse af tilbud via sælgers online bestillingsformular gemmes kontraktteksten af sælger og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev), efter at ordren er afsendt, sammen med disse generelle vilkår og betingelser. Kunden kan dog ikke længere tilgå kontraktteksten via sælgers hjemmeside efter afsendelse af sin ordre.

2.5 Inden afgivelse af en bindende ordre via Sælgers online bestillingsformular, kan Kunden identificere mulige indtastningsfejl ved omhyggeligt at læse de oplysninger, der vises på skærmen. Et effektivt teknisk middel til bedre opdagelse af inputfejl kan være browserens forstørrelsesfunktion, som forstørrer visningen på skærmen. Inden bestillingen afgives, kan kunden til enhver tid rette sine indtastninger under den elektroniske bestillingsproces ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner. Derudover vises alle indtastninger igen i et bekræftelsesvindue inden bestillingen afgives og kan også rettes der ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner.

2.6 Kun det tyske sprog er tilgængeligt for indgåelse af kontrakten.

2.7 Ordrebehandling og kontakt foregår normalt via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre sig, at den oplyste e-mailadresse til ordrebehandling er korrekt, således at e-mails sendt af sælger kan modtages på denne adresse. Specielt ved brug af SPAM-filtre skal kunden sikre, at alle e-mails sendt af sælger eller af tredjeparter bestilt af sælger til at behandle ordren kan leveres.

3. Fortrydelsesret

3.1 Forbrugere har generelt fortrydelsesret.

3.2 Yderligere information om fortrydelsesretten kan findes i sælgers fortrydelsespolitik.

3.3 Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, der på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke er medlem af et medlemsland af Den Europæiske Union, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse er uden for Den Europæiske Union på tidspunktet for aftalens indgåelse.

4. Priser og betalingsbetingelser

4.1 Med mindre andet er angivet i sælgers produktbeskrivelse, er de angivne priser totalpriser inklusive lovpligtig moms. Eventuelle yderligere leverings- og fragtomkostninger, der måtte opstå, vil fremgå særskilt i den respektive produktbeskrivelse.

4.2 Ved leverancer til lande uden for EU kan der i enkelte tilfælde opstå yderligere omkostninger, som sælger ikke er ansvarlig for, og som skal afholdes af kunden. Disse omfatter for eksempel omkostninger til kreditinstitutters overførsel af penge (f.eks. overførselsgebyrer, valutakursgebyrer) eller importafgifter eller skatter (f.eks. told). Sådanne omkostninger kan også opstå i forbindelse med overførsel af penge, hvis leveringen ikke sker til et land uden for EU, men kunden foretager betalingen fra et land uden for EU.

4.3 Kunden har forskellige betalingsmuligheder til rådighed, som er specificeret i sælgers online shop.

4.4 Såfremt der er aftalt forudbetaling ved bankoverførsel, forfalder betaling umiddelbart efter indgåelse af kontrakten, medmindre parterne har aftalt en senere forfaldsdato.

4.5 Hvis du vælger betalingsmetoden "PayPal", vil betalingen blive behandlet via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, underlagt PayPals vilkår for brug, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/useragreement-ua/. Det kræver blandt andet, at kunden opretter en PayPal-konto eller allerede har en sådan.

5. Leverings- og forsendelsesbetingelser

5.1 Varer leveres normalt med posten til den leveringsadresse, som kunden har oplyst. Ved behandling af handlen er den leveringsadresse, der er angivet i sælgers købsproces, afgørende. Uanset dette, hvis betalingsmetoden PayPal vælges, er leveringsadressen, som kunden har oplyst til PayPal på betalingstidspunktet, afgørende.

5.2 Hvis transportfirmaet returnerer de afsendte varer til sælger, fordi levering til kunden ikke var mulig, afholder kunden omkostningerne for den mislykkede forsendelse. Dette gælder ikke, såfremt kunden ikke er ansvarlig for de forhold, der har medført, at leveringen ikke var mulig, eller hvis han midlertidigt var forhindret i at acceptere den tilbudte ydelse, medmindre sælger har meddelt ham ydelsen i rimelig tid i forvejen.

5.3 For varer leveret ved fragtforsendelse sker levering "fri kantsten", det vil sige op til den offentlige kantsten nærmest leveringsadressen, medmindre andet er angivet i forsendelsesoplysningerne i sælgers netbutik og med mindre andet er aftalt.

5.4 Ved selvafhentning vil sælger først informere kunden på mail om, at de bestilte varer er klar til afhentning. Efter at have modtaget denne e-mail, kan kunden efter samråd med sælger afhente varerne fra sælgers lokaler. I dette tilfælde vil der ikke blive opkrævet forsendelsesomkostninger.

6. Ejendomsforbehold

Hvis sælger foretager forudbetalinger, bevarer han ejendomsretten til det leverede, indtil den skyldige købesum er betalt fuldt ud.

7. Ansvar for mangler

7.1 Er den købte vare defekt, gælder det lovpligtige ansvar for mangler.

7.2 For brugte varer gælder følgende: Reklamation for mangler er udelukket, hvis manglen først indtræder efter et år fra varens levering. Mangler, der opstår inden for et år efter varens levering, kan gøres gældende inden for den lovbestemte forældelsesfrist. Nedsættelsen af hæftelsesperioden til et år gælder dog ikke

– for genstande, der har været brugt til en bygning i overensstemmelse med deres sædvanlige formål, og som har forårsaget dens mangel,

– for erstatningskrav og refusion af udgifter fra kunden, samt

– i tilfælde af, at sælger svigagtigt har skjult manglen.

7.3 Kunden opfordres til at klage til leverandøren over eventuelle leverede varer med åbenlyse transportskader og at informere sælger herom. Hvis kunden undlader at gøre dette, har dette ingen indflydelse på hans lovmæssige eller kontraktmæssige krav om mangler.

8. Godtgørelse i tilfælde af krænkelse af tredjemands rettigheder

Hvis sælger i henhold til kontraktens indhold er forpligtet til ikke blot at levere varerne, men også at behandle varerne i henhold til kundens specifikke specifikationer, skal kunden sikre sig, at det indhold, der leveres til sælgeren med henblik på forarbejdning, ikke krænker tredjemands rettigheder (f.eks. ophavsrettigheder eller varemærkerettigheder). Kunden fritager sælger mod ethvert krav fremsat af tredjemand i forbindelse med en krænkelse af deres rettigheder gennem sælgers kontraktmæssige brug af kundens indhold. Kunden skal også påtage sig de rimelige omkostninger til ethvert nødvendigt juridisk forsvar, herunder alle rets- og advokatsalærer til det lovbestemte beløb. Dette gælder ikke, hvis kunden ikke er ansvarlig for overtrædelsen. I tilfælde af et krav fra tredjemand er kunden forpligtet til at give sælger omgående, sandfærdigt og fuldstændigt alle oplysninger, der er nødvendige for undersøgelsen af kravene og til forsvar.

9. Gældende lov

9.1 Alle juridiske forhold mellem parterne er underlagt lovene i Forbundsrepublikken Tyskland, undtagen lovene om internationalt salg af løsøre. For forbrugeres vedkommende gælder dette lovvalg kun i det omfang, den ydede beskyttelse ikke trækkes tilbage af ufravigelige bestemmelser i loven i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.

9.2 Endvidere gælder dette lovvalg med hensyn til den lovbestemte fortrydelsesret ikke for forbrugere, som på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke er medlemmer af en medlemsstat i Den Europæiske Union, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse er uden for Den Europæiske Union på tidspunktet for aftalens indgåelse.

10. Oplysninger om online tvistbilæggelse

10.1 EU-Kommissionen tilbyder en platform til online tvistbilæggelse på internettet på følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denne platform fungerer som et kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister, der opstår fra onlinesalg eller servicekontrakter, der involverer en forbruger.

10.2 Sælger er hverken forpligtet eller villig til at deltage i tvistbilæggelsessager ved en forbrugervoldgiftsnævn.