一般取引条件 (AGB)

1. 適用範囲

1.1 クリストファー・ラリアット」(以下、「販売者」といいます)の本一般利用規約(以下、「GTC」といいます)は、販売者のオンラインショップに掲載されているすべての商品および/またはサービスに関連して、消費者または取引者(以下、「お客様」といいます)と販売者との間で締結されるすべての契約に適用されるものとします。別段の合意がない限り、顧客独自の規約を含めることは、ここに拒否されるものとします。

1.2 本GTCでいう消費者とは、主に商業活動または独立した職業活動に起因しない目的で法的取引を行う自然人を指します。

1.3 本GTCでいう起業家とは、法的取引を締結する際、商業活動または独立した職業活動のために行動する自然人または法人、あるいは法的能力を有するパートナーシップを指します。

 

2. 契約締結

2.1 販売者のオンラインショップに掲載されている商品紹介は、販売者側の拘束力のあるオファーを構成するものではなく、お客様による拘束力のあるオファーを提出するためのものです。

2.2 顧客は、販売者のオンラインショップに統合されたオンライン注文フォームを介してオファーを提出することができます。選択した商品をバーチャルショッピングバスケットに入れ、電子注文プロセスを経た後、顧客は注文プロセスを終了するボタンをクリックすることにより、ショッピングバスケットに含まれる商品に関する法的拘束力のある契約上のオファーを提出します。さらに、お客様は、電話、ファックス、電子メールまたは郵送により、販売者にオファーを提出することもできます。

2.3 売り手は5日以内に顧客の申し出を受け入れることができる、
- 書面による注文確認書またはテキスト形式(ファックスまたはEメール)による注文確認書を顧客に送付すること。
- 注文された商品を顧客に引渡すことにより、顧客が商品を受領したことが決定的となる場合。
- 注文後、顧客から支払いを請求すること。

前述の選択肢が複数存在する場合、契約は前述の選択肢のいずれかが最初に発生した時点で成立する。申し出を受諾する期間は、顧客から申し出が送付された翌日から、申し出の送付から5日目の末日までとする。売り手が前述の期間内に顧客の申し出を受諾しない場合、これは申し出の拒絶とみなされ、その結果、顧客はもはやその意思表示に拘束されないものとします。

2.4 販売者のオンライン注文フォームからオファーが送信された場合、契約テキストは販売者によって保存され、注文送信後にテキスト形式(Eメール、ファックス、手紙など)で本一般条件とともに顧客に送信されます。ただし、注文の送信後は、販売者のウェブサイトから契約書の本文を検索することはできません。

2.5 販売者のオンライン注文フォームを通じて拘束力のある注文を行う前に、顧客は画面に表示される情報を注意深く読むことで、入力ミスの可能性を認識することができる。入力ミスをよりよく認識するための効果的な技術的手段は、画面上の表示を拡大するブラウザの拡大機能である。顧客は、電子注文プロセスの一環として拘束力のある注文を送信する前に、通常のキーボードとマウス機能を使用して、継続的に入力を修正することができます。さらに、すべての入力内容は、注文の確定送信前に確認ウィンドウに再度表示され、そこで通常のキーボードとマウス機能を使用して修正することもできる。

2.6 契約の締結はドイツ語のみとなります。

2.7 注文処理および連絡は、通常、電子メールおよび自動注文処理によって行われる。顧客は、注文処理のために提供されたEメールアドレスが正しいことを確認し、販売者から送信されたEメールをこのアドレスで受信できるようにしなければならない。特に、SPAMフィルターを使用する場合は、販売者または販売者が注文処理のために委託した第三者から送信されたすべての電子メールが配信されるようにする必要があります。

3. 解約権

3.1 消費者は通常、解約権を有する。

3.2 キャンセルの権利に関する詳細は、販売者のキャンセルポリシーに記載されています。

3.3 契約締結時に欧州連合加盟国に属しておらず、契約締結時に唯一の居住地および配送先が欧州連合外にある消費者には、解約権は適用されない。

4 価格と支払い条件

4.1 販売者の商品説明に別段の記載がない限り、表示価格は法定付加価値税を含む合計価格です。追加の配送料および送料は、それぞれの商品説明に別途記載されます。

4.2 欧州連合(EU)加盟国以外の国への配送については、個別のケースにおいて、販売者が責任を負わず、お客様が負担する追加費用が発生する場合があります。これには、例えば、信用機関による送金にかかる費用(送金手数料、為替手数料など)、輸入関税や税金(関税など)などが含まれます。このような費用は、配送先が欧州連合域外の国ではなく、顧客が欧州連合域外の国から支払いを行う場合にも、送金に関連して発生する可能性があります。

4.3 販売者のオンラインショップで指定されている様々な支払い方法が利用できる。

4.4 銀行振込による前払いが合意されている場合、支払期限は契約締結後直ちに到来するものとする。

4.5 支払い方法「PayPal」を選択した場合、支払いは支払いサービスプロバイダーであるPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourgを介して処理されます。PayPalの利用規約はhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full。これには、特に、お客様がPayPalアカウントを開設するか、すでにそのようなアカウントを持っていることが必要です。

5 配送および発送条件

5.1 商品の配送は、定期的に発送され、顧客が指定した配送先住所に行われます。取引を処理する際、販売者のチェックアウトで指定された配送先住所が決定的になります。ただし、支払い方法としてPayPalが選択された場合は、支払い時に顧客がPayPalに提供した配送先住所が優先されます。

5.2 顧客への引渡しが不可能であったため、運送会社が発送された商品を売主に返送した場合、顧客は発送の失敗に対する費用を負担するものとします。ただし、引渡しが不可能となった事情に責任がない場合、または売主が合理的な事前通知をしていた場合を除き、提供されたサービスを一時的に受けることができなかった場合は、この限りではありません。

5.3 転送業者によって配送される商品は、販売者のオンラインショップの配送情報に別段の記載がない限り、また別段の合意がない限り、「フリー・カーブサイド」、すなわち配送先住所に最も近い公共のカーブサイドに配送されます。

5.4 自己回収の場合、売主はまず、注文した商品が回収可能であることを電子メールで顧客に通知する。この電子メールを受け取った後、顧客は、売り手との取り決めにより、売り手の施設から商品を受け取ることができる。この場合、送料は請求されません。

6. 所有権の留保

売り手が前払いを行った場合、売り手は、支払うべき購入代金が全額支払われるまで、引き渡された商品の所有権を保持するものとします。

7. 瑕疵担保責任

7.1 購入品に瑕疵がある場合、瑕疵担保責任の法定規定が適用されるものとします。

7.2 中古品には適用されません:瑕疵に対する請求は、商品の引渡しから1年を経過した後に瑕疵が発生した場合のみ除外されます。商品の引渡しから1年以内に発生した瑕疵は、法定期限内に請求することができる。ただし、責任期間の1年への短縮は適用されない。

- 通常の用途に従って建物に使用され、その欠陥の原因となったもの、

- 顧客による損害賠償請求および費用償還請求のため、および

- 売り手が瑕疵を不正に隠した場合。

7.3 顧客は、明らかな輸送上の損傷がある納品物について配達人に苦情を申し立て、その旨を売り手に通知するよう要請される。顧客がこれを怠った場合、法定または契約上の瑕疵担保請求には影響を及ぼさないものとする。

8. 第三者の権利を侵害した場合の補償

契約内容により、売主が商品の引渡しに加え、お客様の仕様に従って商品を加工する責任を負う場合、お客様は、加工を目的として売主に提供されたコンテンツが第三者の権利(著作権や商標権など)を侵害しないようにしなければなりません。お客様は、販売者によるお客様のコンテンツの契約上の使用による第三者の権利侵害に関連して、第三者が販売者に対して主張する可能性のある請求について、販売者を補償するものとします。顧客はまた、必要な法的防御にかかる合理的な費用(法定額のすべての裁判費用および弁護士費用を含む)を負担するものとする。これは、お客様が侵害について責任を負わない場合は適用されません。第三者によるクレームが発生した場合、お客様は、クレームの審査および抗弁に必要なすべての情報を、直ちに、正直に、完全に、販売者に提供する義務を負うものとします。

9 適用法

9.1 ドイツ連邦共和国法は、国際物品売買に関する法律を除外して、当事者間のすべての法的関係に適用されるものとします。消費者の場合、この法律の選択は、消費者が常居所を有する国の法律の強行規定によって与えられる保護が撤回されない限りにおいてのみ適用されるものとします。

9.2 さらに、契約締結時に欧州連合加盟国に属しておらず、契約締結時に唯一の居住地および配送先が欧州連合外にある消費者には、法的解約権に関するこの法の選択は適用されません。

10. オンライン紛争解決に関する情報

10.1 EU委員会は、インターネット上のオンライン紛争解決プラットフォームを以下のリンクで提供している: https://ec.europa.eu/consumers/odr

このプラットフォームは、消費者が関与するオンライン購入やサービス契約に起因する紛争を裁判外で解決するための窓口となる。

10.2 売り手は、消費者仲裁委員会の紛争解決手続きに参加する義務も意思もない。